Noua generație de CMS-uri

În opinia mea, Microsoft Word este un CMS incomplet. Deschizi un document nou, creezi niște content și salvezi contentul respectiv într-un folder, sub forma unui document. Cam același lucru se întâmplă și cu Google Docs, principiul este asemănător. Diferența este că un document online nu trebuie trimis ca atașament, el nu circulă efectiv de colo până colo, dintr-un folder în altul, de la o persoană la alta.

Google Docs este tot o formă de CMS.

WordPress și el este un sistem de management al conținutului. Creezi un document, pui în el niște conținut și publici contentul respectiv sub forma unui document / pagină / postare. Un CMS precum este Microsoft Word nu permite un astfel de lucru (din ce știu eu). Google Docs permite publicarea foarte rapidă a conținutului unui document. WordPress este special conceput să creeze și să publice documente / content / postări.

Document și content


Conținutul este înlănțuit în noțiunea de document. Conținutul nu poate fi prezentat decât într-un document. În afara unui document conținutul nu există.

Însă internetul schimbă această paradigmă…

Web și content

În internet noțiunea de document a devenit foarte relativă. Un document, așa cum îl știm din trecut, a devenit smart și a căpătat o serie de proprietăți ce nu au existat până acum.

Să luăm exemplul dexonline.ro. Comparați-l cu un dicționar cu multe pagini (document)… Mai este el un document?

Cum sunt paginile? Care sunt paginile? Cum sunt organizate?

La începuturile internetului s-a pornit de la ideea unui document .html. Fix, static, editabil doar de către autor, aproape ca acum câteva sute de ani. Cu mici diferențe: distribuția, formatul, posibilitatea de a-l modifica foarte ușor – cam astea îmi vin în minte acum.

Sau să luăm un alt exemplu: facebook.com. Este un set de documente ce prezintă content creat de diverși oameni. Cu toate că nu pare, el este un CMS. Adică este un sistem de management al conținutului.

Prezintă pagini/documente updatate în timp real, cu conținut text, foto sau chiar video. Dar tot un content prezintă. Face un management al acestuia astfel încât să ofere cea mai bună experiență utilizatorilor.

Management și content (content management)

La o primă privire, toată lumea crede că content management însemnă să organizezi manual contentul, să-l editezi și să îl publici. Sau toată lumea se gândește la tot felul de alte operații de editare și publicare – făcute manual de către un specialist în management conținut. Muncă de management…

Însă noțiunea de content management este mult mai importantă decât s-ar putea crede.

Hai să ne gândim puțin la google.com. Și el este un sistem de management conținut. Misiunea Google este să organizeze informațiile din întreaga lume și să le facă accesibile și utile tuturor. Să organizeze contentul pe care îl numește informație.

Ce are în spate? Un sistem de management. Face management de conținut. Adună/scanează conținut, îl organizeză, îl notează și îl prezintă în funcție de solicitările utilizatorilor alături de un link către locul unde este publicat.

Oferă oamenilor un „document” publicat pe google.com – care are o serie de proprietăți specifice internetului (căutare, linkuri navigare).

Toate astea sunt acțiuni de management conținut. Nu sunt altceva. Nu e IT, nu e programare, nu e rocket science. Mă rog, e un pic de rocket science având în vedere volumul imens de content pe care îl scanează și viteza cu care o face.

Dar noțiunea de management conținut rămâne în picioare. Managementul conținutului este o chestie amplă.

Ce sisteme de management content (CMS-uri) va aduce viitorul?

Mediul web based de publishing depășește în capacități, opțiuni și posibilități cam orice mediu pe care l-a cunoscut umanitatea în toată istoria ei: table de piatră, piele înscripționată, hârtie, radio, tv, desktop (offline). Interactivitate, forță de distribuție aproape nelimitată, capacitate de procesare/calcul aproape nelimitată, colaborare și lista poate continua foarte mult.

Capacitățile tehnologiilor disponibile în mediul de publishing web based sunt uimitoare.

Însă totul se reduce la întrebarea esențială: ce însemnă management conținut/informație?

Și, mai exact, ce însemnă performanță în acest management?

Având răspunsuri la aceste întrebări vom putea afla cam cum va arăta noua generație de CMS-uri…

Ce zic românii despre conținutul web?

trenduri-marketing-digital-2015

Am lansat ediția 2016 a singurului studiu cu privire la calitatea conținutului site-urilor românești. Dot RO content quality este numele acestuia, un nume inspirat de termenul quality – folosit în media pentru a face referire la o anumită categorie de conținut. 

Ar trebui să existe un interes real cu privire la conținutul site-ului. Suntem în anul 2015, site-urile reprezintă documente oficiale ale companiilor, ale organizațiilor, ale instituțiilor și, de ce nu, chiar și ale companiilor de media sau ale persoanelor fizice, blogurile, și ele sunt documente oficiale. Poți fi dat în judecată pentru un anumit content publicat pe site. So, da, site-urile sunt documente oficiale, iar calitatea lor este esențială.

Ce cereau românii de la content în 2014?

Ca principale calități ale informației, căutate de români pe site-uri, au fost menționate obiectivitatea – conformitate cu realitatea – demne (site-urile) de încredere și să nu conțină erori sau greșeli. Printre cele mai puțin interesante calități ale conținutului, conform rezultatelor de anul trecut, s-au aflat updatarea/actualitatea, să fie bine scrisă (informația) sau să satisfacă necesități specifice de content / media.

Ce vor cere românii de la content în 2016?

Studiul 2015 a fost realizat la sfârșitul lui 2014. Cel pentru 2016 a fost demarat astăzi, pe final de 2015.  Platforma preia deja răspunsurile utilizatorilor aici, iar rezultatele sunt anunțate via e-mail și publicate pe site-ul Mediawrite.

Cred că vor exista unele schimbări. Spre exemplu, graficul de mai jos arată feedback-ul cu privire la site-urile companiilor din România.

content-trenduri

Poate părea redundant complet și la zi. Dar nu este. Una este să prezinți detaliile unui produs sau serviciu și alta este să menții acea pagină updatată cu noutățile ofertei. Te poți trezi că pe site-ul unei companii vei avea prețuri din perioada, să zicem ca să glumim puțin, de dinainte de denominarea leului.

Spre exemplu, cred/intuiesc că vor fi modificări considerabile la nivelul diferiților indicatori. Dacă anul trecut conform realității,  a obținut o importanță de 9,211, îmi zic că după un an preferințele s-au mai schimbat iar explicațiile pot fi multe.

E o întreagă dezbatere și domeniul este extrem de interesant. Mă voi opri aici. Dacă vrei vrei să participi în cadrul studiului. Dacă vrei mai multe informații. Pentru întrebări sau dezbateri pe acest subiect sunt mai mult decât deschis la  contact@mediawrite.eu.